“幫客戶(hù)解決問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”是湖北三環(huán)成套貿(mào)易有限公司服務(wù)宗旨，三環(huán)成套服務(wù)部（沈陽(yáng)機(jī)床湖北4S店客服部）一直圍繞公司服務(wù)宗旨并充分發(fā)揮自己的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，并推出“保姆式”服務(wù)。

2013年9月底，客服部董本乾經(jīng)理帶著2名機(jī)床售后工程師前往湖北黃岡團(tuán)風(fēng)縣湖北鴻路鋼結(jié)構(gòu)有限公司，洽談該公司2臺(tái)中捷鉆床Z3050x16/1、一臺(tái)安徽雙龍車(chē)床CQ6140大修的事宜。

設(shè)備大修前

設(shè)備大修中

設(shè)備大修后

通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了解，需大修3臺(tái)機(jī)床已經(jīng)進(jìn)入該公司報(bào)廢車(chē)間，均為2008年出廠(chǎng)，機(jī)床床身磨損、銹蝕嚴(yán)重，外觀(guān)面目全非，部件都已解體，電器柜和主軸箱完全掏空，小件丟失嚴(yán)重；最終通過(guò)3次現(xiàn)場(chǎng)溝通和對(duì)機(jī)床具體確認(rèn)，雙方達(dá)成一致，現(xiàn)場(chǎng)簽訂維修協(xié)議。10月10日通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)吊裝將三臺(tái)設(shè)備運(yùn)往三環(huán)成套在武漢的大修車(chē)間內(nèi)，客服部全體售后工程師以飽滿(mǎn)的工作熱情，經(jīng)過(guò)二十多天的努力，于11月7日運(yùn)往湖北鴻路鋼結(jié)構(gòu)有限公司，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試車(chē)驗(yàn)收，順利交貨；3臺(tái)機(jī)床終于重新返回了車(chē)間，正式先肷