一、企業(yè)業(yè)務外包的意義

隨著經(jīng)濟的全球化，企業(yè)間競爭的日趨激烈以及供應鏈管理作用的日益突出，業(yè)務外包（Outsourcing）迅速崛起，成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務的一部分分包給外部專門單位，其實質(zhì)是企業(yè)重新定位，截取價值鏈中比較窄的部分，重置企業(yè)的各種資源，將資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的核心業(yè)務領(lǐng)域，構(gòu)筑自己的核心競爭力，獲得持續(xù)發(fā)展的能力。

二、企業(yè)業(yè)務外包的理論

按照價值鏈分析的概念，在一個非常長而復雜的價值鏈上，企業(yè)可以在價值鏈的3至4個環(huán)節(jié)具有高度競爭力，但不太可能在所有環(huán)節(jié)上都具有競爭力，因此將非核心業(yè)務進行專業(yè)化的外包，有利于企業(yè)專注于核心業(yè)務、致力于核心競爭力的提升，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

業(yè)務外包通過把本企業(yè)的非核心業(yè)務外包給其它行業(yè)的精英，有利于形成橫向一體化的戰(zhàn)略聯(lián)盟，與企業(yè)的核心業(yè)務形成協(xié)同效應，實現(xiàn)核心競爭優(yōu)勢集成和資源共享。

業(yè)務外包策略挑戰(zhàn)企業(yè)的管理極限，幫助企業(yè)用“專業(yè)化企業(yè)”標準重新審視企業(yè)“體重”是否已經(jīng)超標，哪些業(yè)務單元需要推行適當?shù)耐獍员憬ǔ煽蛻魧虻钠髽I(yè)，通過“瘦身”，集中精力發(fā)展核心業(yè)務，獲得更專業(yè)的技術(shù)服務、更好的運作平臺和更優(yōu)化的流程。

三、企業(yè)業(yè)務外包的發(fā)展

國外的外包研究顯示：“美國商業(yè)科技500強”企業(yè)中，進行業(yè)務流程外包的企業(yè)比例高達45%；外包協(xié)議使企業(yè)平均節(jié)省9％的成本，而能力與質(zhì)量則上升了15％。目前在世界許多國家和地區(qū)，外包服務得到了極大肯定和廣泛的應用。

國內(nèi)的外包研究顯示，中國最具科技創(chuàng)新精神的商業(yè)企業(yè)中有26%的企業(yè)選擇了業(yè)務外包，其中，前10名企業(yè)中50％企業(yè)選擇了業(yè)務流程外包。越來越多的中國企業(yè)正通過外包非核心業(yè)務等形式，重新組合、優(yōu)化企業(yè)的商業(yè)模式。

四、企業(yè)設(shè)備維修業(yè)務外包的必要性

制造型企業(yè)通過業(yè)務外包的方式以提升核心競爭力，成為近年來的共識。選擇哪些業(yè)務進行外包、如何外包呢？設(shè)備維修業(yè)務首先成為了關(guān)注重點。

    

我國現(xiàn)有制造型企業(yè)對生產(chǎn)性設(shè)備采用的維護方式一般以預防性維修為主，即設(shè)備定期進行大修、中修和小修（以寶鋼為例，高爐有大修、定修、日修三種），并輔以日常消缺性維護。按照傳統(tǒng)思路，如果要維持企業(yè)正常的生產(chǎn)，企業(yè)就必須以滿足設(shè)備大修為基準來配備設(shè)備維護人員，因此有些行業(yè)企業(yè)的設(shè)備維護人員甚至占到總職工人數(shù)的50%左右。然而，由于某些設(shè)備大修的周期長達幾年，造成大批維修人員閑置，既浪費了人力資源，又增加了成本。

    

解決這個問題的最好方式，就是由設(shè)備維修服務供應商承擔企業(yè)的部分設(shè)備維修工作，企業(yè)只保留必要的設(shè)備維護管理人員，這是解決上述矛盾的必然選擇。

    

以從事設(shè)備維護、保養(yǎng)、修理等工作的社會化專業(yè)服務公司（設(shè)備維修服務供應商），正隨著現(xiàn)代設(shè)備技術(shù)的發(fā)展與設(shè)備維修的市場化而迅速發(fā)展起來。

五、企業(yè)設(shè)備維修業(yè)務外包的專業(yè)團隊

目前在國內(nèi)是否有服務技術(shù)過硬又有專業(yè)資質(zhì)認證的設(shè)備維修外包團隊呢？

答案是肯定的：

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